Referencia

Registro en lombre: rápido desde el celular

Cree su cuenta en lombre en pocos pasos y empiece a depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir de su celular. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

Registro desde el celularDepósito con Yape y PlinSoporte en españolVerificación segura de identidad
lombre Registro en lombre: rápido desde el celular

Qué esperar al crear su cuenta

El proceso de registro en lombre está diseñado para completarse desde cualquier celular con navegador. Ingrese sus datos básicos —nombre, correo y número de teléfono—, elija una contraseña y confirme su correo con el código que le enviamos al instante. Una vez activa la cuenta, el siguiente paso es la verificación de identidad: suba una

foto de su DNI peruano desde la cámara del celular. Este paso protege su billetera y permite que sus retiros a cuenta bancaria se procesen sin inconvenientes. Desde Lima hasta Juliaca, quienes acceden a lombre completan la verificación en la misma sesión en que se registran. Ante cualquier duda durante el proceso, nuestro soporte en

español está disponible por chat.

  • Datos y confirmación de correo Complete el formulario con su nombre, correo y teléfono. Recibirá un código de confirmación al correo para activar la cuenta de inmediato.
  • Verificación de identidad con DNI Suba una foto de su DNI peruano desde el celular. La verificación protege su billetera y habilita los retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank.
  • Acceso continuo en cualquier dispositivo Una vez registrado, ingrese desde el celular, tablet o computadora sin pasos adicionales. Su sesión y saldo se sincronizan en todos sus dispositivos.
  • Ayuda en español durante el registro Si algún paso del registro no queda claro, nuestro equipo de soporte en español responde por chat directamente desde la pantalla de registro.

Cuenta

El proceso de registro en lombre está diseñado para completarse desde cualquier celular con navegador. Ingrese sus datos básicos —nombre, correo y número de teléfono—, elija una contraseña y confirme su correo con el código que le enviamos al instante. Una vez activa la cuenta, el siguiente paso es la verificación de identidad: suba una foto de su DNI peruano desde la cámara del celular. Este paso protege su billetera y permite que sus retiros a cuenta bancaria se procesen sin inconvenientes. Desde Lima hasta Juliaca, quienes acceden a lombre completan la verificación en la misma sesión en que se registran. Ante cualquier duda durante el proceso, nuestro soporte en español está disponible por chat.

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Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta en lombre

La seguridad de su información y su dinero es la base de cómo operamos. Desde el momento en que crea su cuenta, aplicamos medidas concretas para que sus datos personales y su billetera estén protegidos. El acceso está disponible en las regiones habilitadas según la ley local vigente en el Perú

Cifrado SSL en cada sesión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Sus datos de registro y sus movimientos de billetera no viajan en texto plano.

Verificación de identidad con DNI

Solicitamos verificación con DNI peruano para confirmar que la cuenta le pertenece a usted. Este paso también protege su billetera de accesos no autorizados.

Acceso responsable a la cuenta

Si en algún momento necesita pausar el acceso a su cuenta, puede solicitarlo directamente a nuestro equipo de soporte en español por chat o correo.

Protección de datos personales

Sus datos personales se almacenan y procesan conforme a las políticas de privacidad de lombre. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales de ayuda durante y después del registro

Si necesita ayuda para completar su registro, verificar su identidad o resolver un problema con su billetera de cuenta, nuestro equipo en español está a su disposición por los siguientes canales. Explique su caso con el detalle que prefiera: el agente tiene acceso a su expediente de cuenta para resolverlo sin que usted tenga que repetir los datos.

Chat en vivo Acceda al chat directamente desde la pantalla de registro o desde su cuenta. Un agente en español responde su consulta sobre verificación, contraseña o saldo.
Correo de soporte Envíe su consulta detallada al correo de soporte. Ideal para adjuntar capturas de pantalla cuando el problema con su cuenta requiere revisión manual.
Sección de ayuda en la cuenta Desde el menú de su cuenta encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre registro, verificación de identidad y retiros bancarios.
PAGOS LOCALES PERÚ

Deposite con sus métodos de pago habituales

En lombre puede depositar con los mismos métodos que usa a diario: Yape, Plin y PagoEfectivo están disponibles desde el primer depósito, sin pasos extra ni comisiones adicionales de nuestra parte. También aceptamos transferencias bancarias con BCP e Interbank. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en su billetera de cuenta y confirme con su PIN: el saldo se refleja en su cuenta de lombre en segundos. Para retirar, el proceso es igual de directo: solicite el retiro desde su billetera de cuenta y el monto se transfiere a su cuenta bancaria tras la verificación de identidad.

Yape Envíe desde su app de Yape al número indicado en su billetera de cuenta y confirme con su PIN. El saldo se acredita en segundos.
Plin Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para depositar directamente. Mismo flujo que una transferencia entre amigos.
PagoEfectivo Genere su código CIP desde la caja de pago de lombre y páguelo en los puntos afiliados de PagoEfectivo en todo el Perú.
Transferencia bancaria Realice una transferencia desde su cuenta en BCP o Interbank. Incluya su número de cuenta lombre en el asunto para que el abono se asocie correctamente.

Dudas comunes sobre el registro en lombre

Estas son las preguntas que más recibimos de quienes están completando su registro o accediendo a su cuenta por primera vez. Si su caso no está aquí, contáctenos por chat.

El formulario de registro se completa en menos de dos minutos. Después recibirá un código al correo para activar la cuenta y podrá iniciar la verificación de identidad en la misma sesión.

Puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin verificar primero, pero la verificación con DNI es necesaria para procesar retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank.

Sí. El registro funciona desde cualquier celular con navegador, ya sea Android o iPhone. No necesita descargar ninguna aplicación para crear su cuenta o hacer su primer depósito.

En la pantalla de inicio de sesión encontrará la opción para recuperar su contraseña. Ingrese su correo registrado y le enviaremos un enlace para establecer una nueva clave.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su región, puede consultarnos por chat antes de completar el registro

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. El proceso de verificación con DNI peruano garantiza que no haya cuentas duplicadas asociadas al mismo titular.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.